日期:2011-01-19 10:22
1、让步
A:寸步不让 除非交换
(但做有条件的接受)
B:如果减多少钱,那么下一个定单让你做
(假设一个虚的,使让步感到诚实一点)
C:让步要小,越来越少,到最后非常少
D:让步要慢,越来越慢
E:不要等额让步(5%)
F:先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少
G:不要整数让步
2、多听、多问、少说
A:开放式的提问、希望得到更多信息
(能持续下去)
B:封闭式的提问、希望确认信息
(用于总结、结束、或确认)
C:反问的技巧
(把被动变主动,便于控制局面)
D:澄清对